Selamat Datang di Website PDAM Tirta Baluran

Cek Tagihan Air Anda Sekarang


Tentang Kami

Selamat datang di website resmi PDAM Kabupaten Situbondo yang merupakan wujud kesungguhan kami dalam membangun komunikasi yang interaktif dengan masyarakat Situbondo guna meningkatkan kualitas pelayanan dan penyediaan air minum bersih di daerah Kabupaten Situbondo.


Kami adalah Perusahaan Daerah yang mengelola penyediaan air bersih untuk wilayah Kabupaten Situbondo. Berdiri sejak tahun 1991 hingga kini kami terus berusaha memberikan pelayanan optimal bagi masyarakat pelanggan maupun non-pelanggan.


Kami menyadari website PDAM Kabupaten Situbondo ini masih banyak kekurangan yang perlu dibenahi, untuk itu kami berharap saran dan kritik dari para pengunjung website. Terima kasih, semoga website PDAM Kabupaten Situbondo ini memberikan manfaat bagi semua.

Mengapa Memilih Kami

Berikut beberapa alasan mengapa anda harus menjadi pelanggan PDAM Tirta Baluran kabupaten Situbondo :

Sumber Air Bersih dan Dalam

Air Lebih Sehat Dibanding Sumur Bor Dangkal atau Sumur Resapan

Pelayanan Optimal dan Fast Response

Tekanan dan Debit Air yang Sangat Deras



Jadi Mengapa Anda Masih Ragu untuk Menjadi Pelanggan Kami?

PROMO KAMI DI TAHUN 2020

Kami memberikan banyak promo di Tahun 2020
Silahkan cek promo terbaru dari kami.

Sambungan Rumah Gratis

1500 buah sambungan gratis bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR)

Sambungan Super Kilat

Sambungan Rumah seharga Rp 1,5 juta dan dipasang 1-2 hari kerja

Sambungan Murah

Sambungan rumah seharga 550 ribu namun dengan kuota terbatas dan menunggu giliran terpasang

Penggantian dan Pemindahan Meter Gratis

500 unit penggantian meter air gratis dan 200 unit pemindahan meter air gratis

Balik Nama Gratis

Mengganti nama pelanggan terdaftar secara gratis

Reward Bagi Pelanggan

Reward diberikan PDAM untuk pelanggan yang rutin membayar rekening air sebelum tanggal 5 setiap bulannya.

Daftar Tarif Air Minum 2020

Berikut adalah daftar tarif minum tahun 2020 PDAM Tirta Baluran
Berdasarkan keputusan Bupati Situbondo Nomor 188/409/P/004.2/2019

KLASIFIKASI TARIF PEMAKAIAN BIAYA
0-10 m³ > 10 m³ PEMELIHARAAN ADM DENDA
KELOMPOK I          
Sosial Umum (A1) 1.020 1.460 5.000 2.500 4.000
Sosial Umum (A2) 1.280 2.010 5.000 2.500 4.500
Sosial Rumah Tangga (A3) 1.500 1.750 5.000 2.500 4.500
KELOMPOK II          
Rumah Tangga (B1) 1.900 2.830 5.500 3.500 5.000
Rumah Tangga (B2) 2.100 2.960 5.750 3.750 5.500
Instansi Pemerintah (B3) 3.050 4.500 6.500 4.250 -
KELOMPOK III          
Niaga Kecil (C1) 3.960 7.690 7.250 4.500 6.000
Niaga Besar (C2) 4.650 10.070 8.000 4.750 6.500
Industri Kecil (D1) 8.650 11.650 9.000 5.000 7.000
Industri Besar (D2) 9.650 15.650 9.000 5.000 7.500
KELOMPOK KHUSUS          
Non Komersial (E1)   Besaran Tarif Berdasarkan Kesepakatan Bersama antara PDAM dan Pihak Pelanggan  
Komersial (E2)
ADMINISTRASI / BUKA SEGEL : 25.000

Batas pembayaran adalah tanggal 20 setiap bulannya. Lewat dari tanggal tersebut maka akan dikenakan denda sesuai besaran tarif yang berlaku (dapat dilihat pada tabel diatas). Untuk pembayaran yang telat hingga lewat bulan tagihan, maka akan dikenakan administrasi / buka segel sebesar Rp. 25.000 ,-


Informasi SMS Center

Anda dapat mengirimkan pesan singkat untuk melihat tagihan air anda ataupun melaporkan keluhan maupun saran anda. Untuk format SMS yang digunakan adalah sebagai berikut:


Untuk Pengecekan Tagihan :

••• Bagi pelanggan Telkomsel ketik pdamsit#tagihan#nomor pelanggan. Contoh format sms pdamsit#tagihan#01000001. Kirim sms ke 9009.

••• Untuk pelanggan non Telkomsel ketik tagihan#nomor pelanggan. Contoh tagihan#01000001. Kirim sms ke 08113491444.


Untuk Keluhan & Saran :

••• Bagi pelanggan Telkomsel ketik pdamsit#layanan#isi pesan. Contoh pdamsit#layanan#Air Macet di jl. PB Sudirman. Kirim sms ke 9009.

••• Untuk pelanggan non Telkomsel ketik layanan#isi Pesan. Contoh layanan#Air Macet di jl. PB Sudirman. Kirim sms ke 08113491444.


Catatan* :

1. Untuk sms tagihan, anda akan mendapatkan balasan sms berupa informasi tagihan rekening. Namun untuk sms layanan, anda tidak akan mendapatkan balasan sms namun pesan anda akan diteruskan kepada petugas lapangan.

2. Untuk pelanggan non Telkomsel apabila tidak menerima balasan pada sms tagihan, maka dihimbau untuk melakukan pengecekan menggunakan nomor Telkomsel.